第一个“叫”是指通过轻拍伤病员肩膀，大声呼叫伤员，观察其反应，从而判断伤员有无意识。
第二个“叫”是向周围呼救，寻求懂得救护的人帮助，并找人拨打120急救电话。
体位是将伤员仰卧在坚硬地面上，在翻转时注意保护伤员的颈部，避免二次伤害。需要注意的是，救护者所站的位置必须是安全的一侧。
“前面的三个步骤可以说是心肺复苏前的准备工作，是不能省略的。”工作人员解释说，A-B-C三个步骤分别是A-开放气道(Airway),B-口对口人工呼吸(Breathing),C-胸外心脏按压(Circulation)。
首先，解开伤员胸前衣服，清理口腔异物。打开食道的具体操作是：压住伤员前额使其头部后仰，另一只手的食指和中指顶住伤者下颌骨将其抬起。
然后，检查伤员有没有呼吸，没有则应立刻进行人工呼吸。捏住伤者鼻翼，救护者深吸一口气后，唇部包覆伤者唇部缓慢吹气，时间为1-2秒，切记不可急送气。在进行人工呼吸前，可以找纱布等透气性好的物品盖在伤者嘴上。
心肺复苏最重要的步骤就是胸外心脏按压。在进行按压前，需要在胸骨下端定位。救护者一手中指从伤员一侧肋骨下端滑到两肋弓交会处，食指和中指并拢，另一手掌根部放在胸骨中线上，并触到定位的食指。之后，救护者双手掌重叠十指相扣，手指上翘，两手臂伸直垂直胸壁向下挤压，使伤者胸骨下陷4—5厘米，然后放松。进行胸外按压时，数数是极为讲究的，不是1、2、3……，而是01、02、03、04……
“需要注意的是，胸外心脏按压与人工呼吸的次数之比为30∶2，这是一个循环；五个循环检查伤者是否意识恢复。”工作人员说。
